Försäljningsvillkor för gemyt.se
Uppdaterad: 2024-11-25
Välkommen till gemyt.se! Genom att göra en beställning på vår webbplats accepterar du följande försäljningsvillkor. Dessa villkor gäller för försäljning till privatpersoner bosatta i Sverige.
1. Allmänt
- Alster & Gemyt Formgivning, organisationsnummer 559501-9778, är ansvarig för försäljning och leverans av produkter via vår webbplats gemyt.se.
- Du måste vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande för att handla hos oss.
2. Beställning
- Efter att du lagt en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Den bekräftar att vi har mottagit din beställning.
- Om en produkt är slutsåld eller om det uppstår något problem med din beställning kontaktar vi dig så snart som möjligt. Eftersom många av våra produkter är unika och endast finns i ett exemplar är det inte möjligt att efterbeställa dessa.
3. Priser och betalning
- Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.
- Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och eventuella felaktigheter utan föregående avisering.
- Betalning sker via våra säkra betalningsmetoder, och vi accepterar de vanligaste betal- och kreditkorten, det går även att använda Klarnas tjänster för kreditköp.
4. Leverans
- Leverans sker endast inom Sverige.
- Vi samarbetar med fraktbolag som erbjuder spårningskod för alla försändelser.
- Normal leveranstid är 3-5 arbetsdagar, om inte annat anges vid köp.
- Fraktkostnad framgår vid betalning och varierar beroende på orderns storlek och vikt.
5. Retur- och ångerrätt
Som privatkund har du rätt att ångra ditt köp enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (DAL).
5.1 Ångerrätt
- Du har 14 dagars ångerrätt från att du mottagit produkten.
- För att nyttja din ångerrätt, kontakta oss via e-post på info@gemyt.se och meddela oss ditt ordernummer samt vilka produkter du vill returnera.
- Produkten ska vara i oförändrat skick, oanvänd och i originalförpackning.
- Du som kund står för returfrakten.
5.2 Undantag från ångerrätten
- Ångerrätten gäller inte för:
- Produkter som är specialtillverkade eller anpassade enligt dina önskemål.
- Produkter som av hygieniska skäl inte kan returneras om förpackningen har brutits (t.ex. hygienartiklar).
5.3 Returer
- När vi mottagit och godkänt din retur återbetalar vi beloppet för produkten till samma betalningsmetod som användes vid köpet, inom 14 dagar.
- Vi återbetalar inte fraktkostnaden för ursprungsleveransen.
6. Reklamation
Om en produkt är skadad, defekt eller om vi skickat fel produkt har du rätt att reklamera varan enligt konsumentköplagen.
- Kontakta oss så snart som möjligt, dock senast inom 2 månader, på info@gemyt.se. Ange ditt ordernummer och beskriv problemet.
- Vid godkänd reklamation ersätter vi produkten eller återbetalar hela beloppet inklusive fraktkostnader.
7. Ansvarsbegränsning
- Vi ansvarar inte för förseningar eller fel som uppstår på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom strejker, naturkatastrofer eller transportförseningar.
- Vi ansvarar inte för indirekta kostnader eller följdskador.
8. Personuppgifter
Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.
9. Ändringar av försäljningsvillkor
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa försäljningsvillkor. Eventuella ändringar publiceras på vår webbplats och gäller från och med det datum de publiceras.
10. Kontakt
Om du har frågor om våra försäljningsvillkor, kontakta oss gärna:
gemyt.se
E-post: info@gemyt.se
Adress: Alster & Gemyt Formgivning (Input Output Design AB), Högsbyvägen 35, 38491 Blomstermåla
Genom att genomföra ett köp hos oss bekräftar du att du har läst och accepterat dessa försäljningsvillkor. Tack för att du handlar hos gemyt.se!